Rese√Īa del casino Lucky Days - Preguntas M√°s Frecuentes

Lucky DaysResponsible Gambling
CASINORANK
8.5/10
BonoBono de Bienvenida hasta 1.000‚ā¨ + 100 Giros Gratis
Oferta de bienvenida generosa
Depósito y retiro rápidos
Gran atención al cliente
Confiado
Verificado
Seguro
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Preguntas M√°s Frecuentes

Preguntas M√°s Frecuentes

Hemos recopilado las preguntas más frecuentes sobre el casino Lucky Days. Descubra todas las respuestas aquí. #

¬ŅC√≥mo reabrir mi cuenta?

Los jugadores que han cerrado su cuenta durante un período determinado y el período ha finalizado pueden volver a abrir su cuenta. La mejor manera es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y ellos ayudarán a cualquier persona que lo necesite. Los jugadores que hayan cerrado sus cuentas de forma permanente no pueden volver a abrirlas.

¬ŅPor qu√© est√° bloqueada mi cuenta?

Puede haber diferentes razones por las que se cierra una cuenta. Los jugadores que intenten iniciar sesi√≥n con la contrase√Īa incorrecta muchas veces pueden solicitar una nueva contrase√Īa mediante la opci√≥n de restablecimiento de contrase√Īa. Si el problema persiste, lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con el servicio de atenci√≥n al cliente.

¬ŅC√≥mo restablecer mi contrase√Īa?

Los jugadores que hayan olvidado su contrase√Īa pueden restablecerla f√°cilmente. Simplemente haga clic en Iniciar sesi√≥n y luego en Olvid√≥ la contrase√Īa y siga las sencillas instrucciones. Se enviar√° un correo electr√≥nico con un enlace en el que los jugadores deben hacer clic para restablecer su contrase√Īa.

¬ŅPuedo tener m√°s de una cuenta en Lucky Days?

Los jugadores solo pueden tener una cuenta en Lucky Days Casino. Los jugadores que crean varias cuentas para aprovechar la oferta de bienvenida corren el riesgo de que se suspendan todas sus cuentas.

¬ŅC√≥mo verificar mi cuenta?

Los jugadores deben verificar sus cuentas antes de poder solicitar un retiro. Para hacer eso, uno tiene que enviar copias de documentos legales y una vez que el casino los aprueba, no tienen que pasar por el procedimiento de verificaci√≥n nuevamente. Los jugadores deben dirigirse a Configuraci√≥n y luego hacer clic en la pesta√Īa Verificar y seguir las sencillas instrucciones.

¬ŅCu√°nto tiempo se tarda en verificar mi cuenta?

Por lo general, no toma más de 24 horas. De todos modos, en algunos casos, la empresa puede necesitar algunos documentos adicionales y, si los necesita, esto puede llevar un poco más de tiempo. Lo bueno aquí es que una vez que se realiza el proceso de verificación, los jugadores no tienen que volver a pasar por él. De todos modos, la empresa se reserva el derecho a solicitar documentos adicionales en cualquier momento.

¬ŅPor qu√© no recib√≠ mi bono?

En Lucky Days Casino, los jugadores deben reclamar cada bono antes de que esté disponible. Esto se puede hacer en la sección Cajero, y los jugadores que tengan dificultades pueden ponerse en contacto con Atención al cliente.

¬ŅPuedo retirar mis fondos de bonificaci√≥n?

Los jugadores pueden retirar sus ganancias de bonificación solo después de haber cumplido con los requisitos de apuesta. Si un jugador solicita un retiro antes de liquidar el bono, corre el riesgo de que se anulen los fondos del bono.

¬ŅCu√°les son los requisitos de apuesta para el bono de bienvenida?

Lo que los jugadores deben tener en cuenta es que todos los bonos vienen con requisitos de apuesta y deben cumplir con los términos de cada bono antes de aceptarlo. El bono de bienvenida en Lucky Days viene con requisitos de apuestas de 25x.

¬ŅEl bono tiene fecha de vencimiento?

Sí, todos los bonos vienen con una fecha de vencimiento que se especifica en la promoción. El bono de bienvenida debe liquidarse en 30 días.

¬ŅCu√°nto tiempo tarda mi dep√≥sito en aparecer en mi cuenta?

Los depósitos generalmente se acreditan instantáneamente. Una vez que un jugador realiza un depósito y la transacción es exitosa, los fondos deben aparecer en la cuenta del jugador inmediatamente. Si el depósito no se ha acreditado después de un tiempo, debe comunicarse con Atención al cliente y ellos analizarán el problema.

Mi dep√≥sito ha sido rechazado. ¬ŅPor qu√© es as√≠?

Si se rechaza el depósito de un jugador, debe investigar un par de cosas. En la mayoría de los casos, se debe a que los jugadores ingresan datos incorrectos. Si este no es el problema, lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

¬ŅCu√°nto tiempo se tarda en procesar un retiro?

Cada retiro se procesa dentro de las 24 horas, siempre que se verifique la cuenta del jugador. Una vez que se procesa el retiro, depende del método de pago cuánto tiempo le llevará al jugador recibir sus fondos. Algunos métodos de pago ofrecen retiros instantáneos, mientras que para otros puede demorar hasta 5 días.

¬ŅLucky Days es un casino con licencia?

Lucky Days cuenta con todas las licencias necesarias para operar. El casino tiene licencia para realizar operaciones de juego en l√≠nea por el Gobierno de Curazao bajo la licencia 365 / JAZ, sub-licencia GLH-OCCHKTW0710292018 y por la Kahnawake Gaming Commission, n√ļmero de licencia: # 00858 (emitida el 27 de mayo de 2020)

¬ŅEst√°n mis datos seguros?

Lucky days Casino utiliza la √ļltima tecnolog√≠a de encriptaci√≥n para asegurarse de que todos los datos est√©n seguros y protegidos.

¬ŅSon justos los juegos en Lucky Days Casino?

Lucky Days usa un generador de n√ļmeros aleatorios, lo que significa que no pueden influir en el resultado de un juego determinado. Gracias a las licencias que tienen, son monitoreados por organizaciones de terceros para ofrecer una experiencia de juego limpio.

¬ŅPuedo realizar un seguimiento de mis dep√≥sitos, retiros e historial de juegos?

Los jugadores pueden obtener una descripci√≥n general de su actividad reciente y cu√°nto han gastado y ganado. Deben dirigirse al Cajero y encontrar√°n toda la actividad en su cuenta durante los √ļltimos 3 meses.

¬ŅPuedo excluir mi correo electr√≥nico de las ofertas promocionales?

Una vez que un jugador se registra para una cuenta, automáticamente se le permite recibir correos electrónicos promocionales. Si no desean recibir material promocional, pueden cambiar sus canales de comunicación preferidos yendo a Mi cuenta.

¬ŅEs seguro el juego?

Los jugadores que pueden controlar sus impulsos, pueden apostar con seguridad en el casino y pasar un buen rato. De todos modos, algunos jugadores ven el juego como un medio para ganar dinero, por lo que comienzan un hábito poco saludable y juegan con el dinero que se suponía que debían gastar en otras cosas, como comida y facturas. Lucky Days Casino tiene una sección de Juego Responsable que ofrece herramientas para ayudar a los jugadores a controlar sus hábitos de juego.

¬ŅPuedo cerrar mi cuenta?

Los jugadores pueden cerrar sus cuentas durante un período determinado para centrarse en otros aspectos de su vida. Una vez transcurrido el plazo, pueden volver a abrir sus cuentas. La otra opción disponible es cerrar permanentemente una cuenta, y los jugadores que dan este paso no pueden abrir su cuenta nuevamente.

¬ŅExiste un bono sin dep√≥sito en el casino?

En este punto, Lucky Days no ofrece un bono sin depósito. Pero su oferta de bienvenida es algo que nadie debería perderse. El bono de bienvenida se transfiere a los primeros cuatro depósitos y puede mejorar la cuenta hasta $ 1000.

¬ŅQu√© tipo de juegos puedo jugar en el casino?

La mayor parte de los juegos en Lucky Days Casino pertenece a los juegos de tragamonedas de video en línea. Los jugadores que disfrutan de los juegos de mesa también tienen algunas variaciones para elegir, como la ruleta, el blackjack o el póquer.

¬ŅCu√°nto tiempo se tarda en verificar una cuenta?

Una vez que un jugador envía todos los documentos necesarios, el casino necesitará revisar y aprobar una cuenta por no más de 24 horas. En caso de que la empresa necesite algunos documentos adicionales, el procedimiento de verificación puede demorar un poco más.

¬ŅLucky Days Casino ofrece bonificaciones y promociones?

Sí, los jugadores de Lucky Days Casino tienen derecho a un generoso bono de bienvenida. Una vez que hayan terminado con la oferta de bienvenida, recibirán toneladas de otras promociones y ofertas.

¬ŅPuedo jugar juegos gratis?

S√≠, los jugadores del casino pueden jugar la mayor√≠a de los juegos en modo divertido. Esto significa que el casino les otorgar√° dinero virtual que pueden usar para jugar cualquier juego que deseen. El √ļnico inconveniente aqu√≠ es que no pueden hacer un retiro al final de una sesi√≥n.

Esta es una excelente manera de aprender c√≥mo funciona un juego y practicar las reglas. Los √ļnicos juegos que no est√°n disponibles en el modo divertido son los juegos de la secci√≥n Live Dealer.

¬ŅPuedo jugar en mi m√≥vil?

Lucky Days es un casino compatible con dispositivos móviles. Esto significa que los jugadores pueden acceder a sus cuentas desde sus dispositivos portátiles en cualquier momento que quieran jugar. No es necesario descargar una aplicación porque se puede acceder fácilmente al casino desde un navegador.

¬ŅPuedo jugar en Lucky Days Casino desde Canad√°?

Sí, los jugadores de Canadá pueden jugar en el casino y, lo que es más, recibirán un bono de bienvenida cuando depositen en su nueva cuenta.

¬ŅC√≥mo contactar con el casino?

La forma más conveniente de ponerse en contacto con un representante del casino es a través de la función de chat en vivo. Los jugadores también pueden enviar un correo electrónico a help@luckydays.com.

¬ŅPuedo jugar en el casino sin un bono?

Los jugadores que no quieran jugar con fondos de bonificación pueden hacerlo. Por lo general, a los jugadores no les gustan los requisitos de apuesta que vienen con el bono de bienvenida, por lo que eligen no reclamar la oferta. De todos modos, la bonificación mejorará drásticamente el equilibrio y le permitirá jugar incluso más juegos de lo habitual.

¬ŅPor qu√© no puedo retirar mis ganancias?

Puede haber un par de cosas por las que un jugador no puede retirar sus ganancias. Es posible que no tengan los fondos necesarios o que no hayan liquidado el bono. Si este no es el problema, lo mejor que puede hacer es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y ellos investigarán el problema.

Reclam√© un bono pero no fue acreditado. ¬ŅQu√© tengo que hacer?

Si esto le sucede a un jugador, es posible que tenga una promoci√≥n activa pendiente. Por ejemplo, los jugadores no pueden reclamar giros gratis cuando su bono de bienvenida a√ļn est√° activo. Si este no es el caso, es una buena idea que el reproductor se comunique con el servicio de atenci√≥n al cliente.

¬ŅHay alguna tarifa por depositar?

Lucky Days Casino no aplica ninguna tarifa cuando los jugadores realizan un depósito o retiro.

¬ŅEl casino ofrece un club VIP?

Desafortunadamente, Lucky Days no tiene un club VIP en este momento. Y en el futuro, esto podría cambiar y se notificará a cada jugador.

¬ŅNecesito un c√≥digo de bono para el bono de bienvenida?

Lucky Days Casino ofrece un bono de bienvenida muy generoso para sus nuevos jugadores. Lo √ļnico que puede hacer para reclamar el bono de bienvenida es realizar el dep√≥sito requerido y los fondos se transferir√°n a la cuenta. No es necesario un c√≥digo de bonificaci√≥n.

¬ŅC√≥mo retirar dinero de mi cuenta?

Hacer un retiro de ganancias en Lucky days Casino es muy fácil. Lo que los jugadores deben hacer es dirigirse a su cuenta y hacer clic en Cajero. Elija la sección Retiro, haga clic en el método de pago que desea utilizar e ingrese la cantidad que desea retirar. Es muy importante cumplir con los requisitos de apuesta antes de solicitar un retiro.